Política de Suscripción y Cancelación
Versión 1.0 · Vigente desde 15 de agosto de 2026 · Borrador operativo para revisión legal antes del lanzamiento público.
Renovación automática
Los planes pagados se renuevan automáticamente en el intervalo mensual, de 6 meses o anual seleccionado hasta que se cancelen, salvo que el checkout o acuerdo indique lo contrario. Precio, moneda y periodicidad se muestran antes del pago.
Subir de plan
Los upgrades pueden aplicarse inmediatamente e incluir un cargo o crédito prorrateado calculado por el proveedor de pagos. El importe debe mostrarse antes de que el usuario confirme cuando ese flujo esté soportado.
Bajar de plan
Cuando esté soportado, los downgrades normalmente se programan para la siguiente renovación para conservar las funciones ya pagadas hasta finalizar el periodo actual.
Cancelación
El cliente puede solicitar cancelación desde Plan y facturación. En suscripciones Stripe, FieldCrew360 puede programar la cancelación al final del periodo para evitar una nueva renovación y mantener acceso durante el periodo pagado.
Pagos fallidos
Un pago fallido puede llevar la cuenta a periodo de gracia y posteriormente a estado restringido. Los datos no se eliminan inmediatamente porque una suscripción venza o falle un pago.
Cambios de precio
Los cambios materiales de precio para suscripciones existentes deben comunicarse antes de entrar en vigor cuando lo exija la ley aplicable y el acuerdo de pago.
Este texto es un borrador práctico de producto y no sustituye asesoría legal. Antes de vender de forma amplia en Estados Unidos, conviene revisar con un abogado la identidad del operador, ley aplicable, privacidad estatal, avisos laborales de GPS y textos de reembolso/cancelación.